Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 888pi

Các thuật ngữ được sử dụng trong văn bản này có nghĩa như sau, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "888pi" / "Nền tảng" — chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 888pi.
• "Thành viên" / "Người dùng" — bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888pi.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký trên hệ thống 888pi, được xác định bằng tên đăng nhập và mật khẩu duy nhất.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 888pi của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" — bất kỳ hành động đặt tiền vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể thông qua nền tảng 888pi.
• "Tiền thưởng" — bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng hoặc lợi ích nào được 888pi cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 888pi bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và mọi hình thức giải trí có yếu tố tiền thật khác được cung cấp trên nền tảng. Phạm vi địa lý áp dụng là toàn lãnh thổ Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 888pi, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ 888pi trước đó vì bất kỳ lý do nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản 888pi. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP ảo hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 888pi của mình. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm nhập trái phép và đã được báo cáo kịp thời cho 888pi.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 888pi phải được thực hiện bằng số dư thực trong tài khoản. 888pi không cung cấp bất kỳ hình thức tín dụng hay cho vay nào để phục vụ mục đích cá cược. Mọi cược được đặt thành công đều được coi là không thể thu hồi sau khi hệ thống xác nhận.

• Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống 888pi xác nhận và cấp mã giao dịch.
• 888pi có quyền hủy bỏ cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc sẽ bị hủy tự động và số tiền được hoàn về tài khoản.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc gián đoạn theo quy định của từng môn thể thao, chính sách hoàn tiền của 888pi sẽ được áp dụng theo quy định riêng cho từng loại cược.

Kết quả của mọi sự kiện cá cược trên 888pi được xác định dựa trên nguồn tin chính thức của tổ chức điều hành sự kiện đó. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về bộ phận xét xử kỹ thuật của 888pi sau khi tham chiếu với nguồn dữ liệu chính thức. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản trong vòng 5 phút sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

888pi hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. 888pi không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin chuyển khoản. 888pi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản tiền nào bị mất do thông tin chuyển khoản không chính xác do người dùng nhập sai.

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào với điều kiện số dư tài khoản đủ để thực hiện giao dịch. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút kể từ khi yêu cầu được hệ thống tiếp nhận trong giờ làm việc bình thường.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng đã được xác minh.
• 888pi có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo chương trình khuyến mãi tương ứng.
• 888pi có quyền tạm hoãn lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản để điều tra.

888pi cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung sau áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi của 888pi:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành số lần vòng cược quy định. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại cùng một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng gắn liền với tài khoản cá nhân và không thể chuyển sang tài khoản khác.
• 888pi bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào — bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng — sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 888pi. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, đồng thời 888pi có quyền thu giữ toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản vi phạm:

• Gian lận và gian lận kết quả: Sử dụng phần mềm, bot, thuật toán tự động hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 888pi để hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản: Sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên cùng nền tảng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Khai thác lỗ hổng hoặc dùng nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng nhiều lần.
• Cung cấp thông tin sai: Đăng ký bằng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản 888pi của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng 888pi.

888pi cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 888pi không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể kết quả như thế nào.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh do Thành viên vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hành vi sai trái của bên thứ ba.
• Tổn thất do Thành viên tự ý cung cấp thông tin tài khoản cho người khác.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán thứ ba.

888pi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật riêng biệt — được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Bằng cách đăng ký tài khoản 888pi, Thành viên đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

888pi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và lưu trữ mật khẩu dưới dạng mã băm (hash) không thể giải mã ngược. Dữ liệu cá nhân của Thành viên không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 888pi của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ ra khỏi tài khoản.

888pi bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Phát hiện hoạt động bất thường có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi theo yêu cầu của 888pi.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

888pi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 888pi sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 888pi sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu Thành viên không đồng ý với điều khoản sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 888pi trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí giữa các bên.

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo trình tự, thủ tục pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 888pi qua các kênh chính thức sau:

• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng 888pi — hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.